Masuk

Tasikmalaya – Pemerintah Kota Tasikmalaya melalui Dinas Komunikasi dan Informatika menggelar Rapat Koordinasi Kehumasan dan Sosialisasi Peraturan Pengelolaan Pengaduan di Lingkungan Pemerintah Kota Tasikmalaya, bertempat di Aula Diskominfo, Kamis (27/11).

 

Kegiatan ini diikuti oleh perwakilan perangkat daerah se-Kota Tasikmalaya sebagai upaya memperkuat peran kehumasan serta meningkatkan kualitas pengelolaan pengaduan masyarakat. Melalui rakor dan sosialisasi ini, Diskominfo mendorong setiap perangkat daerah untuk semakin responsif, transparan, dan konsisten dalam menyampaikan informasi publik serta menangani laporan masyarakat.

 

Dalam kegiatan tersebut, hadir narasumber dari kalangan akademisi, yakni dosen Universitas Mayasari Bhakti, yang menyampaikan materi terkait strategi komunikasi publik melalui sosial media, dan pentingnya tata kelola informasi.

 

Kepala Diskominfo Kota Tasikmalaya menegaskan bahwa penguatan kehumasan dan penyeragaman mekanisme pengaduan menjadi langkah penting untuk membangun kepercayaan masyarakat. Dengan adanya sosialisasi ini, diharapkan setiap perangkat daerah memiliki pemahaman yang sama dalam pelaksanaan layanan informasi dan penanganan aduan.

 

Kegiatan ditutup dengan sesi diskusi dan tanya jawab, yang memberikan ruang bagi peserta untuk menyampaikan kendala maupun strategi yang dapat dioptimalkan ke depan. 

 

Pemerintah Kota Tasikmalaya berkomitmen terus meningkatkan kualitas layanan informasi dan pengaduan sebagai bagian dari pelayanan publik yang profesional dan akuntabel.